Відгуки про компанію IM Sly

Замовив товар, гроші перерахував на карту, як просила менеджер Поліна. обіцяла відправити на наступний день. Але напевно забула. Дійсно, чого спішити якщо гроші вже на карті

• 06/ січ. 2024Коментар продавця

  - Изменен способ оплаты: с Пром-оплата на Оплата на карту Монобанк 5 января 10:47
  - Статус изменен: с Принят на Ждём отправку 5 января 10:47,
  - Создана/передана ЭН №0500222898946, Укрпошта 5 января 14:02,
  - Получен отзыв по заказу 5 января 19:51
  Якщо треба швидше, то замовлення треба робити по телефону 103.

Усе добре

Замовлення було здійснено 20.12.23. Отримання на пункті видачі Rozetka. ЧОТИРИ рази переносилась дата доставки. Врешті решт, я зателефонувала продавцю, який взагалі не зацікавився вирішенням проблеми . Все що вони запропонували - почекати поки Prom поверне кошти і відправити НП накладним платежем. Тобто мало того, що я не отримала замовлення в прописані терміни і взагалі не отримала, так ще й повинна за нього сплатити гривень на 200 більше.

• 05/ січ. 2024Коментар продавця

  Нашої вини у цьому замовленні немає, ми обробили замовлення у той же день. Ви вибрали пункт доставки Розетка. На даний момент це найповільніший і безвідповідальніший перевізник, який не впорався з напливом посилок на Новий рік. Всі претензії до нього, змінити перевізника ви не схотіли.
  Ви відмовилися від замовлення, зараз воно повертається до нас.