Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Не приймаються претензії щодо роботи люмінесцентних та інших ламп, їх перевіряють перед відправленням, поверненню або обміну вони не підлягають. Ми надійно пакуємо лампи для відправки, але іноді перевізник може розбити лампи або пошкодити спіраль і без ушкодження упаковки відмовляється виплачувати страховку. Купуючи лампи, ви маєте розуміти, що купуєте їх на свій страх і ризик, оскільки ми не несемо відповідальність за транспортування ламп і не приймаємо претензії в разі їх пошкодження.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.